成千上万刀增加了一张票!澳大利亚最大的旅行社曝光了丑闻,前雇员:“所有人工提价”

2017-06-06 11:40:08

澳大利亚最大的旅行社飞行中心(Flight Center)遭到现任员工和前雇员的丑闻他们说,当客户在这里预订航班时,员工会手动将票价从数十澳元增加到数千澳元据澳大利亚广播公司称,飞行中心是澳大利亚最大的旅行社,在澳大利亚拥有689家商店,员工超过10,000人然而,澳大利亚广播公司的调查采访了飞行中心的数十名现任和前任工作人员他们说,飞行中心鼓励旅行顾问提高门票价格,从数百到数千澳元不等 2016年,Olivia Little在新南威尔士州中部海岸的飞行中心商店工作,担任旅游顾问小说:“在培训时,公司告诉你,你可以提高机票价格这不是秘密” Olivia Little(资料来源:ABC)员工表示,加价的过程非常简单,而且都是临时加价的例如,在向客户提供报价之前,员工将首先手动提高系统内的价格,范围从30澳元到数百甚至数千澳元 (来源:ABC)在飞行中心工作了13个月她发现其他同事已经做了无数次这样的加价 “假设这张票原本是1500澳元,他们会说,'哦,这张票是1800澳元'或者是大型商务舱航班,他们甚至会将价格提高数千澳元“在墨尔本飞行中心工作的现任员工说:”他们是随机的,例如,有些人会将价格提高10%,我也知道一些旅行顾问会将价格提高20%“Renee Olofsson(资料来源:ABC)Renee Olofsson在新南威尔士州飞行中心工作,她说顾客没有意识到她的票价增加了 “这项工作让我非常不安,实际成本是不透明的这不是公司的建议,我们这样做,但从一开始,我们告诉我们这是做生意,赚钱的方式,是我们的一部分工作”但飞行中心拒绝了这一点,发言人在接受澳大利亚广播公司采访时表示,与其他零售商一样,他们正在制作我将获利,但“没有额外加价”“我们公司有一个监督的中心这些交易如果发现价格上涨,公司将在内部采取措施,包括解雇我们公司的经营理念是只赚取公平利润“(来源:ABC)此外,飞行中心被指控扣除员工工资目前旅行顾问的飞行中心商店的基本工资为31,500美元,比澳大利亚最低工资低近4,000美元员工还表示,